Adatkezelési (GDPR) tájékoztató

a pannonnordic.hu weboldal látogatói számára

 

  1. Tájékoztatónk célja 

Ezzel a tájékoztatóval informálni és egyúttal biztosítani kívánjuk weboldalunk látogatóit arról, hogy a honlap működtetése és üzemeltetése során maximálisan betartjuk az Európai Parlament és Tanács 2016/679 sz. rendeletében (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. magyarországi törvényben (Infotörvény) foglalt szigorú rendelkezéseket, amelyek a természetes személyek személyes adatainak kezeléséről és védelméről szólnak.

Tájékoztatónkban bemutatjuk, hogy a weboldal, illetve annak tulajdonosa, üzemeltetője, adatkezelője hogyan gyűjt, tárol és kezel személyes adatokat, illetve miképpen biztosítjuk az Érintettek számára a személyes adataikkal kapcsolatban az uniós és hazai jogszabályokban meghatározott önrendelkezési jogokat.

    1. A weboldal url-címe: https://pannonnordic.hu/

 

  1. Tulajdonos, adatkezelő, tárhelyszolgáltató

A weboldal tulajdonosa:
Név: Kocsis István
Cím: 6757 Szeged, Zágon u. 64.
Telefon:  +36203888501
E-mail: pannonnordic@pannonnordic.hu

Adatkezelésért felelős személy:
Név: Kocsis István
Cím: 6757 Szeged, Zágon u. 64.
Telefon: +36203888501
E-mail: pannonnordic@pannonnordic.hu

Tárhelyszolgáltató:
Cégnév: Web&service kft.
Cím: 6725 Szeged, Nemestakács u. 49.
Cégjegyzékszám: 0609016127
Adószám: 22981509-2-06
E-mail: info@webandservice.hu
Telefon: +366702413903

  1. Weboldalunk célja
    • vállalkozásunk szolgáltatásainak bemutatása az érdeklődőknek és a potenciális megrendelőknek
    • meglévő ügyfeleink tájékoztatása, kapcsolat-felvételi lehetőség biztosítása az érdeklődők számára
    • új ügyfelek szerzése
    • a tevékenységünkkel kapcsolatos közérdekű információk nyilvánosságának biztosítása
  1. GDPR alapfogalmak

Felhasználó: az a természetes személy, aki a weboldalt megtekinti (Látogató), illetve a weboldal valamilyen szolgáltatásának igénybe vétele céljából személyes adatait megadja (Felhasználó).

Érintett: az a természetes személy, akinek a személyes adatait a weboldal bekéri, rögzíti, tárolja, kezeli és felhasználja.

Személyes adat: minden olyan információ és adat, ami alapján az érintett természetes személy közvetlenül vagy közvetett módon azonosíthatóvá válik.

Adatkezelés: a személyes adatokkal végzett műveletek összessége, így például az adatok gyűjtése, rögzítése, tárolása, felhasználása, továbbítása, törlése.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki/amely önállóan vagy másokkal együtt az adatkezelés módjára és eszközeire vonatkozó döntéseket meghozza, végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja.

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki/amely az Adatkezelő által átadott személyes adatokat az Adatkezelő által meghatározott módon feldolgozza és a megadott célra felhasználja.

Adatkezelési incidens: az adatvédelmi biztonság olyan sérülése, amely a gyűjtött, tárolt, kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, használhatatlanná tételét, vagy az adatokhoz való illetéktelen hozzáférést és jogosulatlan felhasználását, közzétételét eredményezi

  1. Milyen adatokat gyűjt a weboldalunk és milyen célból?

6.1 Anonim adatgyűjtés a honlap megtekintésekor

Weboldalunk nyilvános, tartalma bárki által szabadon megtekinthető. A megtekintéshez a látogatóktól semmilyen személyes adatot nem kérünk.

Ugyanakkor – mint minden weboldal -, a miénk is használ apró technikai kódcsomagokat (angolul cookie-kat, magyarul sütiket), amelyek oldalaink megtekintésekor rövidebb-hosszabb időre a látogató böngészésre használt eszközén (számítógép, mobil eszköz) és a webszerveren mentésre kerülnek.

a) Cookie-k (sütik) használata

A sütik részben technikai, működési, részben forgalomstatisztikai feladatokat látnak el. Alkalmazásuk során a látogatók személyének azonosítására alkalmas információk nem keletkeznek, és az időlegesen eltárolt Cookie-k bizonyos idő múlva automatikusan törlődnek. 

A weboldalunk alsó részén megjelenő információs sáv segítségével valamennyi látogatónk figyelmét felhívjuk a sütik használatára azon az oldalon, ahol weboldalunkra érkeznek, kérve a Cookie-k használatához az előzetes hozzájárulásukat, valamint lehetővé téve, hogy (adott látogatásuk alkalmával) letiltsák a süti-használatot.

Emellett minden látogatónak megvan a lehetősége arra, hogy a saját böngészőjében a sütik használatára globális – az összes meglátogatott webhelyre érvényes – tiltást állítson be. Böngészője ez esetben egyetlen weboldalról sem fogad és nem tárol sütiket.

Ily módon a süti- (Cookie-) használat engedélyezése vagy tiltása kifejezetten a látogatók kezében van. Az engedélyezést vagy tiltást weboldalunk megtekintésének kezdetén minden látogató maga tudja beállítani, illetve a látogató gépére korábban bekerült sütiket saját böngészőjében, saját számítógépén törölni tudja.

A sütik (cookie-k) szerepéről, jóváhagyásuk és letiltásuk módjáról és következményeiről az alábbi oldalon nyújtunk részletes tájékoztatást:
Cookie- (süti-) tájékoztató

b) Más webhelyekről származó beágyazott tartalmak megtekintése

Előfordulhat, hogy a weboldalunkon elérhető tartalom néhány eleme külső forrásból – más webhelyről – származik (pl. Facebook-bejegyzés, beágyazott Youtube-videó, cikk, kép stb.).

Ezek a beágyazott tartalmak úgy viselkednek, mintha a látogató megtekintette volna azt a honlapot, ahol a beágyazott elem eredeti formájában található.

A forrásként használt weboldalak nagy valószínűséggel gyűjtenek statisztikai adatokat ennek a tartalomnak a megtekintéséről, amihez sütiket vagy harmadik féltől (pl. a Google-tól) származó követőkódot használnak, abból a célból, hogy adatokat nyerjenek a beágyazott tartalommal kapcsolatos látogatói érdeklődésről, a megtekintések számáról, gyakoriságról.

A külső forrás által végzett statisztikai adatgyűjtésért és a sütivel, követőkóddal nyert adatok jogszabályoknak megfelelő kezeléséért ilyen esetben az eredeti forráshely üzemeltetője a felelős.

Megjegyezzük azonban, hogy az így keletkező statisztikai adatok a weboldalunkat megtekintő látogatók személyének beazonosítására nem alkalmasak.

c) Webanalitikai eszközök

Weboldalunk forgalomelemzés céljából a Google hivatalos és szigorúan zárt rendszerű analitikai eszközeivel statisztikai adatokat, illetve a weboldal működésére vonatkozó technikai információkat gyűjt.

Ezek személyes adatot nem tartalmaznak, csupán név nélküli statisztikát biztosítanak a látogatók földrajzi megoszlásáról és érdeklődéséről, a keresett kulcsszavakról, megtekintett oldalakról, valamint a látogatói viselkedésről, pl. a visszatérő látogatók arányáról, a weboldalon töltött időről, a megtekintett oldalak mennyiségéről, a látogatók által használt eszközök és böngészők típusáról stb.

Weboldalunk a következő Google analitikai eszközöket használja:

Google Analytics

A Google Analytics a weboldal látogatottságáról készít statisztikai jelentéseket. Segít a forgalom elemzésében, ezáltal a weboldal fejlesztésében és optimalizálásában, a látogatók érdeklődésének minőségi kiszolgálásában. Megmutatja, hogy a látogatók milyen keresőszavak segítségével találtak rá a weboldalra, milyen földrajzi területről érkeztek, mennyi időt töltöttek a weboldalon, mi iránt érdeklődtek leginkább. A Google Analytics a látogatók személyének azonosításához szükséges adatokat nem gyűjt. Bővebb információ az Analytics által gyűjtött adatokról: https://www.webma.hu

Google Search Console

A Google Search Console – korábbi nevén Google Webmaster Tools – a webmesterek munkaeszköze. Segítségével megtudható például, hogy hány oldalt tart nyilván a Google az index-állományában, hogyan szerepel a honlap a Google találati listáin, vannak-e programozási hibák a weboldalon, mit kell tenni a honlap keresőre optimalizáláshoz és a weboldal sikeres működéséhez. Személyes adatokat ez sem gyűjt.
Bővebb információ a Search Console-ról:  https://rotisoft.hu,  https://www.reelweb.hu

d) Online marketing eszközök 

Google Ads (korábbi nevén: AdWords) hirdetések

A Google Ads a Google keresőre épülő online hirdetési rendszer. Segítségével a vállalkozások, kereskedők, szolgáltatók könnyebben érhetik el a Google keresőben azokat az érdeklődőket, akik pont az általuk kínált terméket vagy szolgáltatást keresik. A hirdetők szöveges hirdetései a Google keresőben jelennek meg, képes banner-hirdetései pedig olyan weboldalak felületén, amelyeknek a tulajdonosai a saját weboldalukon Google hirdetések megjelenítését vállalják a Google céggel kötött megállapodás keretében. Ahhoz, hogy a hirdetők a Interneten „megtalálják” a maguk célközönségét, a Google által gyűjtött technikai és statisztikai adatok nyújtanak segítséget.

A Google Ads rendszert használó hirdetők a saját weboldalukat, webshopjukat megtekintő érdeklődőkkel kapcsolatban két fajta Google követőkódot helyezhetnek el saját weboldaluk forráskódjában.

Jelenlegi státusz: weboldalunk nem használ Google Ads követőkódot, mivel szolgáltatásainkat  Google hirdetések segítségével jelenleg nem reklámozzuk.

Remarketing követőkód

Ez a követőkód speciális emlékeztető cookie-t (sütit) helyez el az érdeklődő számítógépén és a Google szerverén, amikor egy látogató Google Ads hirdetésre kattintva tekinti meg a remarketing kódot használó hirdető weboldalát.

A cookie (süti) személyes adatot nem tartalmaz, csupán a látogató számítógépét vagy mobileszközét jelöli meg, és később ez alapján jelenít meg az illetőnek a hirdető weboldalán korábban megtekintett termékkel, szolgáltatással kapcsolatos képes hirdetést más weboldalakon. A remarketing kód teszi lehetővé, hogy az ezt a lehetőséget használó hirdetők az érdeklődőiket bannerhirdetéssel – termék- vagy szolgáltatásajánlatukkal – később is „megtalálják” az Interneten.

Jelenlegi státusz: weboldalunk nem használ Google remarketing követőkódot, mivel szolgáltatásainkat jelenleg Google hirdetések segítségével nem reklámozzuk.

Konverziószámláló kód

A Google konverziószámláló kódja arra szolgál, hogy Google hirdetési rendszert használó webshopok ennek segítségével számlálni tudják, hány online megrendelést kaptak a hirdetéseiknek köszönhetően, és ez alapján optimalizálni tudják a hirdetések hatékonyságát.

Jelenlegi státusz: weboldalunkon nincs online rendelés, ezért nem használunk Google konverziószámláló kódot.

6.2 Személyes adatok gyűjtése és kezelése

a) Feliratkozás hírlevélre

Weboldalunk feliratkozási lehetőséget kínál azoknak, akik rendezvényeinken, tanfolyamainkon részt kívánnak venni, és ezek időpontjáról hírlevélben email-címükre értesítést kérnek. Ilyen feliratkozási lehetőség található a következő aloldalon:

https://pannonnordic.hu/idopontok/

Adatgyűjtés célja: az időpont-értesítést és további információt kérő érdeklődők igényeinek kielégítése a MailChimp levélküldő rendszer segítségével.

Adatgyűjtés jogalapja: az időpont-értesítést igénylő Érintett a honlapunkon lévő űrlap kitöltésével és beküldésével kifejezetten kéri az email-ben történő értesítést, és ehhez önként megadja elérhetőségi adatait.

Bekért személyes adatok:

      • Név (kötelező)
      • Email-cím (kötelező)
      • Telefonszám (nem kötelező).

Adatok felhasználása: Adatkezelő az Érintett által megadott személyes adatokat egyedül és kizárólag az igényelt időpont-értesítéseknek és a rendezvényekkel kapcsolatos információknak az Érintett email-címére történő eljuttatására, illetve az igénylővel e témáról folytatandó kommunikáció céljára használja.

A kommunikáció formája:

a) automatikus hírlevél, ami az aktuális információkat tartalmazza,
b) személyes email vagy telefonon, amennyiben erre szükség van.

Adatkezelés, feldolgozás: A feliratkozási adatok automatikusan az Adatkezelő által felügyelt MailChimp levelezőrendszer feliratkozási listájára kerülnek, amely tárolja azokat, és eljuttatja a feliratkozók email-címére a rendezvények időpontjáról szóló hírleveleket.

Adatok őrzésének időtartama: Az Érintettek által megadott személyes elérhetőségi adatokat a levelezőrendszer addig őrzi, amíg a levelezőlistáról az Érintett le nem iratkozik. A feliratkozáskor megadott személyes adatai felett minden érintett saját maga rendelkezik. Minden kimenő hírlevélben lehetősége van arra, hogy leiratkozzon. Adatainak törlését személyesen is kérheti az Adatkezelőtől.

b) Hozzászólás, komment

Weboldalunkon hozzászólás, komment beküldése és megjelenése nincs engedélyezve, így ehhez kapcsolódó személyes adatok gyűjtése nem történik (pl. a hozzászólók neve, e-mail címe).

c) Kapcsolati űrlap

Webhelyünk Kapcsolat oldalán csak a időpont-értesítési űrlap szerepel, ami a fentebb leírt személyes adatokat kér be. Ezen kívül a saját elérhetőségeinket (telefonszámunkat és email-címünket) tettük közzé a Kapcsolat oldalon.

  1. Megosztjuk-e valakivel az Érintettek személyes adatait?

A https://pannonnordic.hu/idopontok/ oldalon lévő feliratkozási űrlapon megadott személyes adatokat nem osztjuk meg harmadik személlyel, vagy szervezettel. A MailChimp zárt rendszer, a hírlevelek megírását és kiküldését személyesen az Adatkezelő végzi, más felhasználó nem fér hozzá a feliratkozottak személyes adataihoz.

  1. Mennyi ideig őrizzük a személyes adatokat?

A hírlevélre feliratkozottak elérhetőségi adatait a levelezőrendszer addig őrzi, amíg a levelezőlistáról az Érintett saját kezűleg le nem iratkozik, vagy az Adatkezelőtől email-ben, telefonon vagy személyesen nem kéri adatai törlését.

A látogatók számítógépét megjelölő, de személyes adatokat nem tartalmazó sütik, Cookie-k egy része a látogatónak a weboldalról történő kilépésekor, más része a kilépést követően meghatározott idő múlva automatikusan törlődik.

  1. Hogyan védjük a keletkező adatokat?

Adatkezelő megbízásából a Tárhelyszolgáltató gondoskodik a webszerver magas technikai színvonalú, folyamatos védelméről. Tárhelyszolgáltató a legkorszerűbb informatikai és biztonsági rendszereket alkalmazza annak érdekében, hogy a webszerveren lévő adatokhoz és tartalomhoz minden illetéktelen hozzáférést megakadályozzon.

Adatkezelő a hírlevélre feliratkozott Érintettek személyes adatait senkinek semmilyen formában nem bocsátja rendelkezésére, kivéve az illetékes hatóságokat, rendőrséget, bíróságot, amennyiben törvényes keretek között ezek átadásra kötelezik az Adatkezelőt.

  1. Végzünk-e automatizált adatkezelést, feldolgozást vagy profilalkotást?

A hírlevél-listán szereplő személyes adatokból nem végzünk automatikus profilalkotást.

A weboldal forgalmáról statisztikai adatokat gyűjtő Google eszközök (Analytics, Search Console) által gyűjtött – a látogatók személyének azonosítására alkalmatlan – Cookie-információkat a Google szerverei gyűjtik, tárolják és őrzik – a Google cég által az Interneten közzétett, szigorú biztonsági elveknek és rendszabályoknak megfelelően: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

  1. Továbbítjuk-e valahová a személyes adatokat?

Az adatokat nem továbbítjuk külső adatfeldolgozónak vagy egyéb harmadik személynek.

Amennyiben illetékes hatóság, rendőrség, bíróság kérésére a hírlevél-listán szereplő személyek adatainak elektronikus úton történő továbbítása válik szükségessé, Adatkezelő az adatállomány titkosításával gondoskodik az adatok védelméről.

  1. Milyen jogokkal rendelkezik az Érintett az adataival kapcsolatban?

Az EU GDPR-rendelete és a magyar infotörvény értelmében az Érintett az Adatkezelőtől bármikor

      • kérhet tájékoztatást a tárolt személyes adatai tartalmáról, felhasználásának és kezelésének módjáról
      • kérheti adatainak helyesbítését
      • kérheti adatainak törlését vagy az adatkezelés és felhasználás korlátozását
      • tiltakozást jelenthet be adatainak kezelésével kapcsolatban
      • rendelkezhet korábbi adatkezelési hozzájárulásának visszavonásáról
  1. Jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben weboldalunk látogatói közül az adatkezeléssel kapcsolatban valakinek mégis kétsége, kérdése, észrevétele lenne, kérjük, jelezze azt levélben, email-ben vagy telefonon az Adatkezelőnek a jelen tájékoztató 3. pontjában szereplő címre. Adatkezelő köteles a feltett kérdésekkel kapcsolatban a kellő tájékoztatást az Érintettnek 15 napon belül megadni.

Amennyiben bárki úgy érzi, hogy weboldalunk megsértette személyes adatainak védelméhez fűződő jogait, Adatkezelőtől kérheti a helyzet kivizsgálását és a kifogásolt gyakorlat megszüntetését. Adatkezelő köteles a panaszt megvizsgálni és amennyiben az jogos, az Érintett számára 30 napon belül megnyugtató intézkedést megtenni.

Ha mindez nem vezet eredményre, vagy az Adatkezelő válaszát/intézkedését az Érintett nem fogadja el, vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) címzett bejelentéssel, hivatkozva arra, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelme keletkezett, vagy fennáll annak közvetlen veszélye.

A NAIH elérhetősége:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Honlap: http://www.naih.hu

Személyes adatainak kezelésével összefüggő jogainak megsértése, valamint tiltakozásának jogtalan elutasítása esetén az Érintett bírósághoz is fordulhat. A bíróság – a vonatkozó törvény rendelkezései szerint – az ügyben soron kívül jár el, a per felülbírálása a Törvényszék hatáskörébe tartozik.

Ez a tájékoztató érvényes: 2020. március 20-tól.

Kocsis István
weboldal-tulajdonos